孕婦隱私被精準(zhǔn)販賣，誰(shuí)在偷賣我們的醫(yī)療記錄？

近日，山東孕婦劉麗（化名）在產(chǎn)檢后，莫名收到月子中心的精準(zhǔn)推銷。對(duì)方對(duì)她的電話、住址、懷孕周數(shù)等隱私信息了如指掌，而她此前從未向任何機(jī)構(gòu)透露過(guò)這些孕產(chǎn)信息。劉麗隨即撥打12345投訴，醫(yī)院客服回應(yīng)稱，可能是月子中心冒用醫(yī)院名義進(jìn)行推銷，并表示此類事件已多次發(fā)生，承諾徹查并希望劉麗配合取證追責(zé)。

劉麗的遭遇并非個(gè)例。近年來(lái)，從明星病歷外泄到普通患者就診記錄被販賣，醫(yī)療信息泄露問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，已然形成一條成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

《法治日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交平臺(tái)上，以“就診信息”“病歷”等為關(guān)鍵詞搜索，存在大量隱晦的違規(guī)帖子，提供查詢他人醫(yī)療記錄、身份證信息、婚姻記錄等服務(wù)。記者聯(lián)系其中一個(gè)境外IP的社交賬號(hào)，對(duì)方表示提供手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)和城市，2天內(nèi)可獲取所有醫(yī)療記錄，售價(jià)1200元；即便缺少關(guān)鍵信息，加價(jià)100元也能查詢。這些賬號(hào)公然展示他人就醫(yī)記錄、消費(fèi)記錄等詳細(xì)信息，涵蓋多種疾病診斷內(nèi)容。

同時(shí)，上海市網(wǎng)信辦執(zhí)法發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)療服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，導(dǎo)致患者信息被境外IP竊取，暴露出企業(yè)在個(gè)人信息管理上的嚴(yán)重缺陷。更有“開(kāi)盒群”內(nèi)，不法分子將醫(yī)療信息非法曝光，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行惡意揣測(cè)和羞辱，嚴(yán)重侵犯患者隱私和尊嚴(yán)。

醫(yī)療信息究竟是如何泄露的？中國(guó)政法大學(xué)劉鑫教授指出，泄露途徑多種多樣。外包服務(wù)環(huán)節(jié)中，第三方機(jī)構(gòu)可能接觸并泄露患者數(shù)據(jù)；患者自身若隨意丟棄醫(yī)療單據(jù)，也會(huì)造成信息外泄；醫(yī)院公共網(wǎng)絡(luò)或自助終端一旦被惡意植入程序，同樣存在竊密風(fēng)險(xiǎn)。此外，醫(yī)保結(jié)算環(huán)節(jié)的用藥記錄流轉(zhuǎn)，也暗藏?cái)?shù)據(jù)泄露隱患。

值得注意的是，產(chǎn)科、新生兒科是信息泄露的“重災(zāi)區(qū)”。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員受利益驅(qū)使，將患者信息當(dāng)作商品出售。如某醫(yī)院主管護(hù)師韋某，為獲取利益，向按摩中心出售500多條產(chǎn)婦信息。此外，醫(yī)院內(nèi)部員工炫耀明星病歷、傳播患者裸照等事件也時(shí)有發(fā)生。而第三方平臺(tái)的系統(tǒng)漏洞，更是為信息泄露打開(kāi)“后門”，浙江某婦產(chǎn)醫(yī)院因簽到軟件違規(guī)上傳數(shù)據(jù)，四川某精神衛(wèi)生中心因平臺(tái)接口加密不足，均導(dǎo)致大量患者信息被盜取。

盡管我國(guó)已出臺(tái)多項(xiàng)法律保護(hù)患者隱私權(quán)，如個(gè)人信息保護(hù)法將醫(yī)療健康信息列為敏感信息，民法典明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)保密責(zé)任，但在實(shí)際執(zhí)行中，仍存在維權(quán)難、執(zhí)法軟、違法成本低等問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)中，處罰往往只針對(duì)直接責(zé)任人，很少追究管理者連帶責(zé)任，難以形成有效震懾。

醫(yī)療記錄泄露屢禁不止，根源在于多方面。管理層面，職能部門對(duì)隱私界定模糊，缺乏細(xì)化的員工行為規(guī)范；利益驅(qū)動(dòng)下，信息販賣獲利空間大且查處困難；同時(shí)，公民個(gè)人信息買賣泛濫等社會(huì)頑疾，也反映出治理手段的不足。

對(duì)此，專家建議從“追責(zé)個(gè)人”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)治理”。通過(guò)強(qiáng)化警示教育，制作典型案例警示片；完善連帶問(wèn)責(zé)機(jī)制，倒逼醫(yī)院加強(qiáng)管理；嚴(yán)厲打擊黑產(chǎn)鏈條，提高違法成本；借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格規(guī)范病歷調(diào)閱。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需強(qiáng)化職業(yè)倫理，樹(shù)立“隱私即紅線”意識(shí)，患者也應(yīng)培養(yǎng)“隱私潔癖”，提高維權(quán)意識(shí)。

守護(hù)醫(yī)療隱私，不僅是法律問(wèn)題，更是文明社會(huì)的基本要求。唯有多方合力，從技術(shù)防護(hù)、法律約束到公眾意識(shí)提升，構(gòu)建全方位防護(hù)網(wǎng)，才能讓患者的醫(yī)療隱私得到切實(shí)保護(hù)，安心就醫(yī)。

（來(lái)源/法治日?qǐng)?bào)、央視網(wǎng)）