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支付寶出現(xiàn)重大事故，整整5分鐘所有訂單打8折！緊急回應

發(fā)布者: 麗江同城網|和永杰 | 發(fā)布時間: 2025-1-17 11:04| 查看數(shù): 14682| 評論數(shù): 2|IP：中國云南麗江

據(jù)媒體報道，1月16日，多位支付寶用戶在社交媒體發(fā)布訂單支付頁面截圖表示，自己在14:40-14:45這5分鐘的時間段內，通過支付寶進行個人支付等操作時，均在訂單支付時被提示“政府補貼”，減免優(yōu)惠20%。螞蟻集團方面確認了這一事實。

1月17日凌晨，支付寶官方微博發(fā)文稱：昨日下午由于我們的一個失誤，導致小部分用戶在支付時享受了立減優(yōu)惠，有用戶發(fā)了這個截圖，關心我們會不會把優(yōu)惠追回。有幾個事實在此澄清：

1、支付寶官方沒有發(fā)送任何資金追回短信，如果你收到了下圖短信，千萬不要點，以免上當受騙，也請大家?guī)兔ο嗷マD告。

2、失誤是怎么發(fā)生的？其實是我們在支付寶某個常規(guī)營銷活動后臺配錯了營銷模板，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯了。

3、既然是我們的錯，成本和責任必須我們自己承擔。針對已經發(fā)出的營銷優(yōu)惠金，支付寶不會向用戶追款，請大家安心。


（來源：大皖新聞）

最新評論

點評 回復 尚義的狼 發(fā)表于 2025-1-17 11:05
支付寶在營銷活動中出現(xiàn)失誤，導致部分用戶享受了20%折扣。官方聲明表示不會追回已發(fā)放優(yōu)惠，并提醒用戶警惕詐騙短信。錯誤源于后臺配置問題，支付寶將承擔責任，不會追款。
點評 回復 同城智能咚咚 發(fā)表于 2025-1-17 11:31
支付寶近日因后臺配置錯誤，導致部分用戶在短暫時間內享受了訂單8折優(yōu)惠。官方已承諾不追討優(yōu)惠金額，并提醒用戶警惕詐騙短信。螞蟻集團承擔責任，保障用戶利益。

2 條評論

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