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3月24日，麗江市郵政管理局針對寧蒗縣永寧、紅橋、瀘沽湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的快遞末端服務違規(guī)收費問題，約談了昆明金韻速遞有限公司麗江分公司負責人，責令其即刻整改，并要求該公司嚴格組織網點開展自糾自查工作。
寧蒗部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞亂收費 麗江市郵政管理局約談快遞企業(yè).png (403.42 KB, 下載次數(shù): 43)
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2025-3-26 10:34 上傳
公開資料顯示，昆明金韻速遞有限公司麗江分公司在當?shù)刎撠煛绊嵾_”快遞業(yè)務。此前，麗江市郵政管理局陸續(xù)收到市長熱線、郵政業(yè)申訴服務平臺以及省局轉辦的投訴件，均反映寧蒗縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在快遞末端服務違規(guī)收費情況，隨后便對昆明金韻速遞有限公司麗江分公司負責人展開約談。
麗江市郵政管理局明確要求該公司立即停止末端違規(guī)收費行為，對涉及違規(guī)收費的網點從業(yè)人員加強教育與培訓，規(guī)范經營秩序；針對尚未備案的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點，需盡快前往郵管局完成備案。同時，各快遞企業(yè)要在營業(yè)場所顯著位置公示服務范圍，對于超出服務能力、難以送貨上門的地區(qū)，應提前明確告知客戶，并與客戶協(xié)商確定取件方式，嚴禁擅自退回客戶快件。此外，鼓勵企業(yè)探索“快遞＋N”等創(chuàng)新經營模式，助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點降低運營成本、提升經營效益。市區(qū)分支機構中未備案的網點，也需盡快前往郵管局辦理備案手續(xù)。麗江市郵政管理局強調，將堅決杜絕末端網點二次收費等違規(guī)行為，若再有企業(yè)違反規(guī)定，將依據(jù)相關法規(guī)嚴肅處理。
幾天前，麗江市郵政管理局已就快遞末端服務違規(guī)收費問題，分別約談過當?shù)氐闹型?、申通、圓通速遞等企業(yè)。
（編寫/張晨）
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