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健身打卡返現(xiàn)1925元被拒?美容誠意金不退?法院判決:商家必須退錢!

發(fā)布者: 麗江同城網|曹玉庚 | 發(fā)布時間: 2025-4-9 16:36| 查看數(shù): 10772| 評論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

近年來,預付費消費模式在諸多行業(yè)廣泛興起,然而,其中暗藏的風險也逐漸暴露。近日,北京豐臺法院通報的一系列涉預付費合同糾紛案件,為消費者敲響了警鐘。不少商家打著 “打卡返現(xiàn)”“退還誠意金”“打卡獲時長延期” 等誘人幌子吸引用戶充值,卻在后續(xù)難以兌現(xiàn)承諾,甚至直接閉店失聯(lián),讓消費者遭受經濟損失。好在法院秉持公正,依法判決商家履約,為消費者討回公道。


套路一:健身打卡返現(xiàn)的 “空頭支票”

陳某懷揣著健身與省錢兼得的期待,與某健身公司簽下年卡協(xié)議,支付 3200 元。按照約定,每完成特定次數(shù)打卡,就能獲得返現(xiàn),累計完成 39 次打卡后,商家需返還全部款項。陳某風雨無阻,圓滿完成打卡任務,滿心歡喜等待全額返現(xiàn),可商家卻只給了 1275 元,剩余 1925 元如石沉大海,遲遲不見蹤影。陳某在多次討要無果后,無奈將商家告上法庭。

豐臺法院經審理查明,雙方簽署的協(xié)議合法合規(guī),合同白紙黑字寫明打卡達標即返款。陳某已然完成 39 次打卡,商家履約返款責無旁貸。最終,法院判決商家限期向陳某退還剩余的 1925 元,讓陳某的合法權益得到伸張。

套路二:誠意金退還的 “文字游戲”

楊某為追求美麗,參與某美容美發(fā)中心的 “女王形象代言人” 活動,爽快支付 8780 元誠意金。商家提供的合同寫明,完成年卡項目次數(shù)即可退還誠意金,合同中的項目分為贈送項目和高端項目兩類。簽約時,商家僅勾選 36 次店內贈送項目,六大高端項目并未勾選。楊某按部就班完成 36 次贈送項目后,商家卻出爾反爾,以未完成高端項目為由拒絕退款。楊某一氣之下,將商家訴至法院,堅決要求退還誠意金。
豐臺法院審理此案時指出,雙方爭議核心在于商家格式條款的解讀。此類條款由商家單方預先擬定,當存在歧義時,法律應作出對商家不利的解釋。綜合合同內容與勾選情況,法院判定年卡項目應為已勾選的 36 次贈送項目。據(jù)此,法院依法判決商家如數(shù)退還楊某 8780 元誠意金,擊破商家的文字陷阱。

套路三:打卡延期承諾的 “泡影”

唐某熱愛健身,花費 1299 元購入某健身俱樂部的健身挑戰(zhàn)卡,雙方約定卡的有效期為三個月,每完成 36 次打卡就能額外延長三個月有效期,上限為 12 個月。誰料,唐某開卡僅 19 天,健身俱樂部就因拖欠物業(yè)費和水電費停業(yè)關門。雙方多次協(xié)商無果,唐某一紙訴狀將健身俱樂部告到豐臺法院,庭審中,唐某訴求按 12 個月計算有效期,扣除已消費的一個月健身費用 109 元,要求退還剩余 1190 元健身費。

法院審理認為,健身俱樂部擅自停業(yè),致使合同無法履行,嚴重侵害唐某的合同權益,唐某有權解除合同并追討剩余費用。最終,法院依據(jù)合同約定及唐某實際享受的健身服務情況,判決商家向唐某退還 1190 元,為唐某挽回損失。

對此,法官鄭重提醒廣大消費者:商家慣于用 “免費”“超值優(yōu)惠” 等噱頭招徠顧客,但這些看似誘人的 “免費午餐” 背后,往往隱藏著隱性消費、不合理綁定等諸多陷阱。消費者切勿因一時貪圖小利,而對潛在風險視而不見。在參與任何促銷活動前,務必仔細研讀活動規(guī)則,全面了解服務詳情、限制條件以及退款條款,切實保障自身擁有充分的選擇權與退出權,避免陷入消費 “泥沼”。

(來源/央視網)

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